我有幸参加了“办公室岗位业务能力提升”的学习培训。来自省内的多家机关 单位、企业、医院的办公室工作人员参加了培训。此次学习培训班水平高、涵盖知识丰富，针对性强，使我感触很深，受益 匪浅，更使自己的理论水平、业务能力得到了进一步的提升。
      一、选题准确，针对性强。此次培训旨在提高办公室人员的业务能力、转变角色，促使其尽 快适应环境，以饱满的热情投入到办公室工作中。培训共分5个时段进行，每个时段3小时，每个时段分别有一位专家授课，共讲授5个专题:《公民记者时代的新闻工作》《新时期政务信息工作的创新发展及写作》、《现代公文格式规范及写作》、《机关常用公文稿写作技巧》、《政府信息公开工作的实践与思考》。为了提高培训效果，培训单位配发了两本教材以辅助使用。专题涵盖面广，理论深，都与办公室业务有着密切的关系，包括新闻撰写、公文写作、信息公开。从选题到教材的配备都具有极强针对性和极高的指导意义。从办公室工作人员的基本素质的提升、观念的转变以及角色的定位等多个方面 细致入微地进行讲解，使我们如沐春风，受益颇深。
      二、专家荟萃，讲解精致。此次培训共邀请5位专家授课，专家们知识渊博，理论水平高，实践丰富，讲起课来旁征博引、入木三分，使每位学员印象深刻，听起课来聚精会神。对课堂教学内容精心选择、准备，典型案例分析透彻，讲解精致，给我们这些新人上了一场精彩的理论和实践课。为了提升学习质量，加深印象，老师们还不吝将他们的工作经历、经验与我们分享，既有理论支 持，又有实践佐证，使得教学效果大大提升。课堂教学由浅入深，面面俱到，既没有理论的晦涩难懂，又能让我们身临其境地感受，更能学到以前在学校或其他岗位学不到的知识，例如姜圣瑜老师的“新闻如何选材”讲解、刘云老师的“信息公开法律法规”讲解对于我们都是新的知识。老师们的课堂严谨细致，对文章的构思，段落的布局，甚至是标点的使用都进行了详尽的讲解。
      三、氛围融洽，教学互动。参加此次培训的学员，来自不同的地区，带着不同的文化背景，操着不同的口音，但并没有因此树立隔阂，或是排斥，反而都积极主动、热情友好地相互交流，互相学习对方的先进的工作方式、经验、思路。大家开诚布公，坦诚相待，课前课后都能及时地沟通交流学习体会。课上，老师提问，学员们积极回答，甚而提出不同观点，课堂氛围和谐热烈，师生共同进步；课后，学员们竞相请教老师，向老师问问题，与老师谈心，并请求老师提出意见、建议。通过学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要 求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力。作为新人，我在理论上还有很多知识需要加强学习，在工作上还有很多的不足需要完善提高，在领导、老同志关怀指导下，我会努力学习，创新工作思路，努力完善自我，胜任工作。一要坚持学习为基础，以学习促进成长。办公室工作不同于其他，需要高水平的素质和过硬的基本功，才能服务好领导。作为一名新人，实践经验缺乏，理论水平不高，需要不断学习、积累，这是成长的关键。平时学习要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。
     （一）向领导、同事学习。领导是经过千锤百炼磨炼出来的精英，有着过人的智慧和高超的工作艺术，不仅实践经验丰富，而且理论素养高，是我们身边不可不学的榜样。在今后的工作当中，要经常向领导请教问题，多向领导汇报自己的工作感想，力求从中找到自己的不足之处，争取进步；向同事学习。办公室是一个团队，工作水平的高低除了需要领导的正确决 策和引领外，还需要广大办公室队伍的共同努力。办公室的每位同事，无论级别高低，工作时间长短，无一例外都有着自己精通的专业，都积累着各自的工作经验，都是我工作上的前辈。要积极地向他们取经，寻求自己进步的动力。
     （二）向书本学习。理论水平的高低影响着实践的深入程度。没有厚实的理论功底，就会常常绕弯路，失去工作的方向，结果往往事倍功半，达不到预期的效果。因此，在以后的工作 中要努力学习科学文化理论，尤其是马克思主义哲学的基本原理、方 法论。在实践中要运用辩证的思维、联系的观点去思考问题、研究问题。坚持实践为基础，以理论为保障；要认真学习上级部门的方针、政策，做到深刻领悟、融会贯通。
    （三）向社会学习。社会是一所涵盖所有知识的综合性大学，在这里，我们每个人都是一名学生。这里有书本上所没有的知识，是我们知识的摇篮、成长的殿堂。任何理论 都来源于这所大学，任何政策都决定于社会实践，没有脚踏实的工作 和社会生活体验，任何进步都无从谈起，任何工作都无法开展。 因此，在今后的工作中，我们要多走入社会，了解社会，多调查，多研究，洞悉社会生活的方方面面，做到关心时事，关注民生，提高自己的政 治敏感度，不做旁观者，努力将自己发展成为一个多面手。二要坚持服务为宗旨，以服务提升水平。办公室是服务领导的耳目、参谋。部门的一切工作都是为了领导工作的更好展开，更好地为人民服务。办公室紧紧围绕这个中心去开展各项工作，努力提高服务质量，当好助手，让领导满意。我作为办公室的一名新成员，更应牢 牢抓住这个中心工作，迅速转变角色，找准位臵，努力为领导提供一流的服务，为此，应努力做到：（一）严把信息关，报送最有价值的信息。信息是否重要，关键看领导需要不需要，因而工作要精益求精、精致严谨，不能粗心大意。全部工作要以报送高质量的信息作为核心，以领导需要为导向，以服务领导、服务工作为目标。因而，在以后的 工作当中，要大力加强对地区的熟悉程度，对各部门、各领域的信息，要有鉴别、有筛选的报送。做到有的放矢，不乱报，不错报。（二）建言献策，当好参谋助手。给领导当好参谋，不是简单看办了多少事，更重要的是看给领导提出了多少好的建议，为领导的决策做出多大的 贡献。为此，要加强学习，完善自身，只有提高自身的水平，才能为 领导提供高质量的服务。要以领导不满意就是我们最大的失职作为工 作宗旨，以服务质量的高低来衡量自己的工作成绩，努力做到在服务中寻求进步，在进步中提升服务。这次培训提高我的理论水平，增强了工作的积极性和自信心，为我以后的工作打下了坚实的基础，我会以这次学习为提升自身水平的 契机，认真总结、反思，将学习常态化，力争在今后的工作当中取得 更大的进步。
   （办公室岗位业务能力提升培训班学员供稿）